神戸と上海を結ぶ新鑑真号は第4突堤の神戸ポートターミナルから発着しています。最寄り駅はポートライナーのポートターミナル駅。JRや阪急阪神、地下鉄との乗りかえ駅・三宮駅から所要約5分（運賃210円）で到着します。
《注意》高松・小豆島行きジャンボフェリーと宮崎行き宮崎カーフェリーは神戸三宮フェリーターミナル（神戸港新港・第3突堤）から出発。最寄りの三宮駅から連絡バスが運行されています。
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Contents
神戸ポートターミナル
建物はポートターミナル駅に隣接。改札口から歩いてフェリーターミナル3階のエントランスから入館します。上海行き新鑑真号（日中国際フェリー）の乗船手続きは1階。出国手続きは2階。荷物のある人は館内北側（入館して左側）のエレベーターを使うと便利です。
神戸ポートターミナルの設備について
| 両替施設 | △ | 下記参照 |
| ATM・CD機 | × | 徒歩約10分 |
| 飲食店 | × | |
| 売店 | ○ | |
| 免税店 | × | |
| 荷物一時預かり | ○ | コインロッカーあり |
| 無料Wi-Fi | ○ | ログイン必要 |
| 観光案内所 | × | |
| 施設利用料等 | → | 新鑑真号は無料 |
（2016年4月現在）
- フェリーターミナル内の両替施設は外航クルーズ船が着岸する時間帯のみ営業。新鑑真号に合わせた営業はしない。
- 館内にATMはない。最寄りのATMは約800m北のコンビニ店内にあります。
- 館内に一般客が利用できるレストランはない。飲料の自販機はあります。
- 最寄りの飲食店は北に約850m離れた神戸税関前の交差点（税関本庁前交差点）を西へ歩いたところにある「喫茶パスポート」。朝7時半から営業。
- 三宮駅周辺に早朝から営業するファストフード店がいくつかあります。JR三ノ宮駅北側のマクドナルド三宮北口店は24時間営業。以前に紹介していた食堂「ピアハウス新港3」は閉店になりました。
- ターミナル内の売店は品数が限られるので、必要なら三宮駅周辺のスーパー、コンビニで調達を。
- ターミナル3階エレベーター付近にコインロッカーがあります。料金はボックスの大きさによって200円（ボストンバッグ向け）～500円（スーツケース）、600円（大型スーツケース）まで。
- ポートライナー三宮駅の直下（1階）にコインロッカーが多数あります。乗船前、下船後に近辺を観光したいときはこちらの方が便利。
- 最寄りのホテルはホテルサンルートソプラ神戸とホテルヴィアマーレ神戸。荷物が軽ければどちらも徒歩圏内。24時間営業のネットカフェ、漫画喫茶はJR三ノ宮駅周辺と阪急三宮駅北側に集中。JR三ノ宮駅すぐ北側の＠ワンＪＲ三宮店には個室ブース完備。
- 新鑑真号の乗船手続き時間は10:00。食料品、旅行用品の買い物はダイエー三宮駅前店（ポートライナー三宮駅の改札口階から歩道橋を東へ歩いて突きあたりの建物）が便利。9:30に買い物を終えてポートライナーに乗っても乗船手続きには十分に間に合う。（2015年4月）
- 無料Wi-Fiが利用できる。ネットワーク名は”FREE SPOT”。
- 新鑑真号到着時に宅配便受付デスク（クロネコヤマト）が開設されます。
- 新鑑真号やクルーズ客船の発着時には正面玄関にタクシーが待機しています。
（2014年5月現在・2015年8月追記）
神戸ポートターミナル正面玄関（2015年4月撮影）
周辺地図
地図アイコンについて
神戸ポートターミナル 
外貨、T/Cなどが購入できる銀行 
スーパーなど小売店
旅の準備に
外貨両替
建物2階の両替施設はクルーズ船の着岸時間に合わせて営業。取扱通貨は日本円、中国元、米ドル、ユーロ。
中心街での外貨両替は神戸交通センタービル（JR三ノ宮駅西口改札の南側に隣接している建物）のみなと銀行三宮外貨両替コーナー、または三宮センター街南側の三井住友銀行三宮支店の外貨両替コーナーが取扱通貨が多くて便利。ただし朝11時から営業なので新鑑真号の集合時間には間に合わない。
ATM、日本円の引き出し
最寄りのATMはフェリーターミナルから北に約800mのローソン神戸フラワーロード店のATMでは、クレジットカードや銀聯カードでキャッシングが可能。ローソンから道路を挟んだところにある公園の西側には、神戸ポート郵便局ゆうちょ銀行のATMがあります。こちらは外国発行のクレジットカードでキャッシングが利用できる。
ポートライナー三宮駅からエスカレーターで地上階へ降りた付近にセブンイレブンのセブン銀行ATMがあります。三宮駅から神戸市役所の北側あたりには各銀行の支店があります。
食料品、旅行用品の購入
ポートライナーを利用する人はダイエー三宮駅前店（ポートライナー三宮駅の改札階から歩道橋を東へ歩いて突きあたりの建物）が便利。食料品、衣料品、雑貨品フロアは9時開店。9:30に買い物を終えてポートライナーに乗っても乗船手続きに間に合う。
最寄りのコンビニは上記のローソン神戸フラワーロード店。ポートライナー三宮駅の改札階にサンクス（ATMなし）と地上階エスカレーター付近にセブンイレブンがあります。
金券ショップ
JR三ノ宮駅東側の高架下にある金券ショップの甲南チケット三宮駅東店では新幹線や大阪、京都方面への回数券をバラ売りで販売。場所はポートライナー三宮駅のエスカレーターを降りて右へ進んで、神姫バス三ノ宮バスターミナルの交差点を左へ曲がったところ。
フェリーターミナルへの交通
JR新神戸駅からフェリーターミナル
新神戸駅から三宮駅まで地下鉄、三宮駅からはポートライナーを利用します。新幹線の新神戸駅と地下鉄の駅、地下鉄の三宮駅とポートライナーの駅は移動距離が長いので注意してください。乗りかえに必要な時間の目安は、両駅ともに7-10分程度です。
| 新神戸駅 | ||
 |
（地下鉄 山手線） | |
| 三宮駅 | ||
|
（神戸新交通 ポートライナー線） | |
| ポートターミナル駅 | ||
所要約15分 運賃￥210+￥210
ＪＲ新大阪駅からフェリーターミナル
新大阪駅から三ノ宮駅まで新快速または快速電車を利用した場合の所要時間です。
| 新大阪駅 | ||
|
（JR 京都線・神戸線） | |
| 三ノ宮駅 | ||
|
（神戸新交通 ポートライナー線） | |
| ポートターミナル駅 | ||
所要約50分 運賃￥550+￥210
高速バス発着ターミナルからフェリーターミナル
神戸の主な高速バス発着ターミナルは、ミント神戸の地階と三宮駅前の道路向かい側のそごう前です。どちらもポートライナー三宮駅まで徒歩で5分程度です。
| 三宮駅 | ||
|
（神戸新交通 ポートライナー線） | |
| ポートターミナル駅 | ||
所要約5分 運賃￥210
神戸空港からフェリーターミナル
空港ターミナルに直結している神戸新交通ポートライナーの神戸空港駅から普通電車で所要約15分です。快速電車は下車駅のポートターミナル駅には止まらないので、一つ手前の中公園駅で普通電車に乗りかえます。
| 神戸空港駅 | ||
|
（神戸新交通 ポートライナー線） | |
| ポートターミナル駅 | ||
所要約15分 運賃￥280
2014年5月現在